五一期间,黄冈市中心医院收到一份特别的礼物——一首来自住院患者题写的诗词,字里行间流露出浓浓的医患之情。
白潭湖畔立琼楼,
整洁清新花入眸。
设备高科与时进,
人才顶级汇星稠。
医治技术超三甲,
服务优良谓一流。
更喜精英好团队,
愿期荆楚占鳌头。
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4月15日,家住胜利街的赵先生(化名)来到大别山区域医疗中心就医,根据检查方案,他需要进行无痛胃肠镜检查。
得知检查前需要服用缓泻剂彻底排空肠道,曾在家发生过低血糖反应的赵先生不禁担心,自己会不会出现不良反应。
面对赵先生的担忧与焦虑,医护人员立即个性化地评估了他的实际情况,并在夜间规定时间内将缓泻剂分成少量多份,提醒和协助他分次服用。
一次次的心理疏导,一次次的悉心帮助,贴心的服务极大地缓解了赵先生紧张焦虑的心情,帮助他顺利完成了检查前肠道准备。
“非常感谢医务人员的关心与耐心,我在检查的时候没有感觉到任何不适。”赵先生愉悦地说到。康复出院的他特地为医护人员留下了自己创作的一首诗词,不仅是对医护人员的诚挚感谢,更是对医院不断“以患者为中心”、创新与发展优质医疗服务的积极鞭策。
(通讯员:刘正爱)
监制 | 王光林 编审 | 何幸运 范琳琳